Privaatsuspoliitika

Teave privaatsuspoliitika kohta

UADBB Colemont Insurance Broker, äriregistri number 124495055 (edaspidi „ettevõte” või „meie”), registreeritud aadressil Konstitucijos pr. 26 LT-08131, Vilnius, Leedu Vabariik, on kindlustusmaaklerfirma, mis on kantud Leedu Panga (https://www.lb.lt/lt/finansu-rinku-dalyviai?list=75) poolt peetavasse kindlustusmaaklerfirmade registrisse.

Isikuandmete (edaspidi „isikuandmed”) kogumisel ja kasutamisel oleme kohustatud kasutama ja töötlema teie isikuandmeid vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale (edaspidi „privaatsuspoliitika”) ja kohaldatavatele õigusaktidele, sealhulgas Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele (EL) 2016/679 Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrus (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ning direktiivi 95/46/EÜ (isikuandmete kaitse üldmäärus) kehtetuks tunnistamise kohta (edaspidi „määrus”), Leedu Vabariigi isikuandmete õiguskaitse seadus, Leedu Vabariigi rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadus ning muud isikuandmete kaitse ja töötlemist reguleerivad õigusaktid.

Pange tähele, et kui te edastate meile teavet isikute kohta, kes ei ole teie ise, teie töötajad, partnerid või kindlustatud isikud, peate tagama, et neid teavitatakse nende andmete kasutamise viisist.

Käesolevas privaatsuspoliitikas on määratletud, kuidas me töötleme teie ja teiste klientide isikuandmeid: milliseid isikuandmeid me kogume ja töötleme, kellele me neid edastame, kust me need saame, millistel eesmärkidel me neid kasutame, kuidas me tagame nende turvalisuse ja teie õiguse privaatsusele.

Mõisted

Need mõisted aitavad teil mõista meie privaatsuspoliitikat ja kõiki kasutatud mõisteid:

1. „lepingu täitmine” tähendab teie isikuandmete töötlemist teie ja meie vahelise lepingu täitmise eesmärgil (nt teenuste osutamiseks) või teie taotlusel asjakohaste meetmete võtmiseks enne sellise lepingu sõlmimist;
2. „õiguslikud kohustused” tähendab teie isikuandmete töötlemist, kui see on vajalik meile kehtivate õiguslike või regulatiivsete kohustuste täitmiseks (nt kohtumääruste täitmiseks, õiguslike nõuete täitmiseks);
3. „õigustatud huvid” – teie isikuandmete kasutamise õiguslik alus, nt teenuste osutamiseks ja parandamiseks, vastastikuste ärisuhete parandamiseks ja/või turunduseks;
4. „teenused” – meie tooted ja teenused, mida pakume kindlustusmaaklerina, kes on registreeritud Leedu Panga poolt peetavas kindlustusmaaklerite nimekirjas;
5. „Meie”, „meie”, „meie” või „ettevõte” tähendab UADBB „Colemont draudimo brokeris”, ettevõtte kood 124495055, registreeritud aadressil Konstitucijos pr. 26 LT-08131, Vilnius, Leedu Vabariik;
6. „„Teie” tähendab Teid kui potentsiaalset, praegust ja/või endist klienti, meie kliendi töötajat või muid isikuid, nagu soodustatud isikuid, volitatud esindajaid, muid seotud isikuid ja/või isikuid, kes võtavad meiega ühendust e-posti või muude sidevahendite kaudu.

Privaatsuspoliitika uuendused

Me vaatame käesoleva privaatsuspoliitika regulaarselt läbi ja jätame endale õiguse seda igal ajal muuta vastavalt kehtivatele seadustele ja muudele eeskirjadele. Kõik muudatused ja täiendused jõustuvad kohe alates kuupäevast, mil avaldame muudetud tingimused oma veebisaidil: http://colemont.lt/

Isikuandmete töötlemise põhimõtted

Teie isikuandmete töötlemisel järgime järgmisi põhimõtteid:
1. „Seaduslikkuse, õigluse ja läbipaistvuse põhimõte” – teie isikuandmeid töödeldakse andmesubjekti suhtes seaduslikult, õiglaselt ja läbipaistvalt.
2. „Eesmärgi piiramise põhimõte” – teie isikuandmeid kogutakse kindlaksmääratud, selgete ja õiguspäraste eesmärkide jaoks ning neid ei töödeldakse edasi viisil, mis on vastuolus nende eesmärkidega;
3. „Andmete miinimumprinsip” – teie isikuandmed peavad olema piisavad, asjakohased ja piiratud sellega, mis on vajalik nende töötlemise eesmärkide saavutamiseks;
4. „Täpsuse põhimõte” – teie isikuandmed peavad olema täpsed ja vajaduse korral ajakohastatud; tuleb võtta kõik mõistlikud meetmed, et tagada ebatäpsete isikuandmete viivitamatu kustutamine või parandamine, võttes arvesse eesmärke, milleks neid töödeldakse;
5. „Säilitamise piiramise põhimõte” – teie isikuandmeid tuleb säilitada vormis, mis võimaldab andmesubjekte identifitseerida ainult nii kaua, kui on vajalik isikuandmete töötlemise eesmärkide saavutamiseks.
6. „Terviklikkuse ja konfidentsiaalsuse põhimõte” – Teie isikuandmeid tuleb töödelda viisil, mis tagab isikuandmete turvalisuse, sealhulgas kaitse volitamata või ebaseadusliku töötlemise ning juhusliku kaotuse, hävimise või kahjustumise eest, võttes selleks kasutusele asjakohased tehnilised või organisatsioonilised meetmed.

Teie isikuandmeid käsitletakse konfidentsiaalsena ja neid võib kolmandatele isikutele avaldada ainult vastavalt käesolevas privaatsuspoliitikas ja kohaldatavas õiguses sätestatud eeskirjadele ja menetlustele.

Töödeldavate isikuandmete kategooriad

Sõltuvalt kindlustustoodetest kogume ja töötleme erinevat liiki isikuandmeid. Allpool on loetletud peamised, kuid mitte kõik, ettevõtte poolt töödeldavad isikuandmete kategooriad:
1. Isikuandmed ja tegevusandmed: eesnimi, perekonnanimi, isikukood (kui klient on füüsiline isik) või sünniaeg (vanus), kliendi või kliendi esindaja ametikoht;
2. Kindlustuspoliisi andmed: kindlustuse liik, kindlustuspoliisi seeria ja number, kindlustusvõtja kood, kehtivuskuupäev, kindlustuspoliisi kehtivuse lõppkuupäev, kindlustussumma, kindlustusmakse summa, kindlustusmakse maksmise kuupäev, saadud kindlustusmaksete summa, kindlustusmakse maksmise dokumendi number ja muud andmed;
3. Andmed kindlustuslepingu teiste osapoolte kohta: kindlustusvõtjad, kindlustatud isikud, kahjustatud kolmandad isikud;
4. Andmed kindlustatud objekti ja kindlustusjuhtumi kohta: sõltuvalt kindlustuslepingust teave, mis on seotud kahjukindlustusega, nagu varakindlustus, mootorsõidukikindlustus, tsiviilvastutuskindlustus, reisikindlustus, käenduskindlustus, kaubakindlustus jne, samuti andmed, mida töödeldakse kindlustusjuhtumi korral;
5. Andmed kliendi ameti ja hobide kohta;
6. Teenuste osutamisega seotud andmed: andmed lepingute täitmise või täitmata jätmise, kehtivate või aegunud lepingute, esitatud taotluste, kaebuste, kindlustusjuhtumite jne kohta;
7. Finantsandmed: maksja nimi, perekonnanimi, makse eesmärk, maksetähtaeg, makse summa, makse kuupäev, maksekorralduse number, kas makse tehakse otse kindlustusandjale, pangakonto number, kindlustusvõtja võlg, kas makse on edasi lükatud;
8. Kontaktandmed: kirjavahetuse aadress, telefoninumber, e-posti aadress.

Pange tähele, et võidakse koguda ja töödelda ka eespool loetlemata andmeid, mille olete meile esitanud või mis on esitatud teie nimel või mille oleme kogunud teile teenuseid osutades.

Andmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus

Kogume klientide isikuandmeid ainult eelnevalt kindlaksmääratud konkreetsetel eesmärkidel:

Otseturundus

Me võime töödelda teie isikuandmeid otseturunduse eesmärgil – teenuste pakkumiste esitamiseks, teie arvamuse küsimiseks teenuste kvaliteedi kohta ja turu-uuringute läbiviimiseks.

Otseturunduse eesmärgil töödeldakse järgmisi isikuandmeid: eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber.
Me võime kasutada teie e-posti aadressi oma sarnaste kaupade või teenuste turustamiseks, välja arvatud juhul, kui te ei ole nõus oma e-posti aadressi kasutamisega sarnaste kaupade ja teenuste turustamiseks. Igas meie saadetud uudiskirjas antakse teile selge, tasuta ja lihtne võimalus keelduda või loobuda oma kontaktandmete kasutamisest.

Muudel juhtudel võime kasutada teie isikuandmeid otseturunduse eesmärgil, kui oleme saanud teie eelneva nõusoleku selliseks kasutamiseks.

Otseturunduse eesmärgil võime teile pakkuda meie äripartnerite või muude kolmandate isikute teenuseid või küsida teie eelneval nõusolekul teie arvamust meie äripartnerite või muude kolmandate isikute kohta.

Kui te ei nõustu saama neid turundusteateid ja/või kõnesid, milles pakutakse meie, meie äripartnerite või kolmandate isikute pakkumisi, ei mõjuta see teid kui klienti meie teenuste saamisel.

Teil on õigus igal ajal ilma põhjendust esitamata keelduda või tühistada oma nõusolek isikuandmete töötlemiseks otseturunduse eesmärgil:
– saates e-kirja aadressile info@colemont.lt;
– klõpsates uudiskirja lõpus olevale lingile „Tühista tellimus”.
Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist nõusoleku alusel toimunud andmete töötlemise õiguspärasust.

Isikuandmete hankimise meetodid

Me saame teie isikuandmeid, kui te need meile otse edastate, näiteks kui saate meie kliendiks ja/või edastate meile teavet elektrooniliselt (nt täites vormi meie veebisaidil), külastades ja kasutades meie veebisaiti või tellides meie elektroonilisi väljaandeid (nt uudiskirju) jne.

Me kogume teie isikuandmeid ka kolmandatelt isikutelt ja/või avalikult kättesaadavatest registritest või muudest allikatest, niivõrd kui see on lubatud kehtivate õigusaktidega, näiteks riiklikest registritest, institutsioonidest, asutustest, muudest juriidilistest isikutest jne.

Teatavatel juhtudel võime saada teie andmeid, kui kindlustate teise isiku. Sellisel juhul olete kohustatud sellest isikust teavitama ja tema nõusoleku saama ning kui me sellised andmed saame, eeldame, et teete seda selle isiku teadmisel ja nõusolekul.

Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Me võime avaldada ja/või edastada teie isikuandmeid ainult kooskõlas õigusaktide nõuetega ja konfidentsiaalsuspõhimõtetega järgmistele vastuvõtjatele:
1. Riigi- ja kohalikud institutsioonid, asutused, organisatsioonid ja muud avaliku halduse üksused;
2. Eeluurimisasutused, kohtud, kohtutäiturid, notarid;
3. Kommertspangad, muud finantsasutused;
4. Õigus-, finants-, maksu-, ärijuhtimis-, personalijuhtimis-, raamatupidamisnõustajad jne;
5. Meie partnerid, kindlustusseltsid või muud isikud, kes on olulised meie toodete ja teenuste pakkumisel;
6. Muud isikud, kellega me kavatseme sõlmida või oleme sõlminud lepingu (lepingud).

Me võime teie isikuandmeid avaldada ka juhul, kui meil on kohustus avaldada või jagada teie isikuandmeid, et täita õiguslikke või regulatiivseid kohustusi või nõudeid.

Isikuandmete rahvusvaheline edastamine

Teavitame teid, et teie isikuandmeid võidakse edastada ja töödelda väljaspool Euroopa Liitu (edaspidi „EL”) ja Euroopa Majanduspiirkonda (edaspidi „EMP”).

Isikuandmete edastamine võib olla vajalik järgmistel juhtudel:
1. lepingu sõlmimiseks teie ja meie vahel ja/või sellises lepingus sätestatud kohustuste täitmiseks;
2. meie õigustatud huvide kaitsmiseks seaduses sätestatud juhtudel, nt kohtusse või muudele asutustele hagi esitamiseks;
3. õigusaktide nõuete täitmiseks või avaliku huvi järgimiseks.

Teie isikuandmete rahvusvahelisel edastamisel tagame, et vastavalt õigusaktide nõuetele on kehtestatud asjakohased kaitsemeetmed.

Andmete edastamisel väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda asuvatesse riikidesse, mille andmekaitse piisavuse kohta Euroopa Komisjon ei ole otsust vastu võtnud, tagame andmekaitse, allkirjastades Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud standardlepingutingimused andmete vastuvõtjaga või hankides inspektsioonilt eriloa. Kui andmete vastuvõtja asub Ameerika Ühendriikides, loetakse asjakohaseks kaitsemeetmeks asjaolu, et ettevõte on USA Privacy Shieldi liige.

Me võime edastada isikuandmeid kolmandale isikule, võttes muid meetmeid, kui see tagab GDPRis sätestatud asjakohased kaitsemeetmed.

Automatiseeritud otsuste tegemine

Mõnel juhul võime kasutada automatiseeritud otsuste tegemist, mis tähendab otsust, mis tehakse ainult teie isikuandmete automatiseeritud töötlemise alusel.
Automatiseeritud otsuste tegemine tähendab töötlemist, kasutades näiteks tarkvarakoodi või algoritmi, mis ei vaja inimese sekkumist.
Mõnede teenuste ja toodete puhul võime teie isikuandmete töötlemisel kasutada automatiseeritud otsuste tegemise vorme. Kui kasutame automatiseeritud otsuste tegemist, anname teile rohkem teavet selle loogika, teie jaoks olulisuse ja eeldatavate tagajärgede kohta.
Pange tähele, et võite taotleda automatiseeritud otsuse täpsuse käsitsi ülevaatamist, kui te ei ole sellega rahul, ning teil on õigus mitte olla sellise otsuse subjektiks, mis põhineb ainult sellisel automatiseeritud töötlemisel.

Kuidas me teie isikuandmeid kaitseme?

Teie isikuandmete turvalisuse tagamiseks rakendame mitmesuguseid turvameetmeid. Meie praktikas kasutame andmekaitse tavadele vastavaid uusimaid tehnilisi ja organisatsioonilisi andmekaitse meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kaotuse, väärkasutuse, juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise või muul viisil ebaseadusliku töötlemise eest. Need meetmed hõlmavad tulemüüre, turvalisi seadmeid, juurdepääsu kontrolli ja õiguste piiramist, andmete säilitamise süsteemide järelevalvet, personali koolitust ja alltöövõtjate hoolikat valikut.
Meie ja kõik kolmandad teenusepakkujad, kes võivad meie nimel isikuandmeid töödelda, oleme lepinguliselt kohustatud järgima isikuandmete konfidentsiaalsuse põhimõtteid ja nõudeid.

Isikuandmete säilitamise põhimõtted ja tingimused

Me säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või kui seda nõuab seadus. See tähendab, et me säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik nende eesmärkide saavutamiseks, milleks teie andmed koguti ja töödeldakse, kuid mitte kauem, kui seda nõuavad kohaldatavad seadused ja muud õigusaktid. Isikuandmete säilitamise aeg sõltub sõlmitud lepingutest, seaduse nõuetest või ettevõtte õigustatud huvidest.

Kui Leedu Vabariigi seadused ei määra kindlaks isikuandmete säilitamise tähtaega, määrame selle tähtaja ise, võttes arvesse andmete säilitamise õigustatud eesmärki, õiguslikku alust ja isikuandmete seadusliku töötlemise põhimõtteid.

Allpool on esitatud ettevõtte poolt kohaldatavad isikuandmete säilitamise peamised tingimused:
1) Nõusoleku alusel töödeldud isikuandmeid säilitame nii kaua, kui teie nõusolek kehtib, välja arvatud juhul, kui on olemas muud objektiivsed asjaolud, mis nõuavad isikuandmete säilitamist pikemaks ajaks.
2) Teie isikuandmed, mida töödeldakse teiega lepingute sõlmimise ja lepingueelsete toimingute tegemise eesmärgil (teie tundmaõppimiseks ja tuvastamiseks), säilitatakse 1 aasta jooksul alates pakkumise saamise kuupäevast, välja arvatud juhul, kui meil on õiguspärane huvi säilitada selliseid andmeid kauem;
3) Teie isikuandmed, mida töödeldakse lepingute täitmiseks, säilitatakse 10 aastat pärast lepingu lõppemist;
4) Teie isikuandmed, mille olete esitanud meie veebisaidi kaudu, säilitatakse nii kaua, kui on vaja teie taotluse täitmiseks ja edasise koostöö säilitamiseks, kuid mitte kauem kui 6 kuud alates viimasest suhtlusest, välja arvatud juhul, kui seadusega on ette nähtud pikem säilitamisaeg.

Muud siin nimetamata andmed säilitatakse vastavalt Leedu Vabariigi seadustele.
Teavitame teid ka sellest, et teatud juhtudel võidakse teie isikuandmeid säilitada kauem:
1) kui see on vajalik, et ettevõte saaks end kaitsta nõuete, kaebuste või kohtuasjade eest ja oma õigusi teostada;
2) on põhjendatud kahtlus ebaseadusliku tegevuse kohta, mida uuritakse;
3) isikuandmed on vajalikud vaidluse või kaebuse nõuetekohaseks lahendamiseks;
4) andmesubjektilt on saadud taotlus oma isikuandmetele juurdepääsuks;
5) on muud seaduses sätestatud põhjused.

Millised on teie õigused seoses isikuandmetega?

Andmesubjektina on teil järgmised õigused:
1. Õigus saada teavet selle kohta, kas ettevõte töötleb teie isikuandmeid, ja kui jah, siis õigus pääseda juurde oma isikuandmetele.
Teil on õigus saada teavet selle kohta, milliseid isikuandmeid me töötleme, kust need on kogutud, millistel eesmärkidel neid töödeldakse, kui kaua neid säilitatakse, kellele neid edastatakse jne. Pange tähele, et teie õigus oma andmetele juurde pääseda võib olla piiratud seaduse, teiste isikute eraelu puutumatuse kaitse ning meie äritegevuse ja tavadega seotud põhjustel.
2. Õigus nõuda teiega seotud ebaõigete isikuandmete parandamist.
Kui selgub, et töötleme teie kohta ebaõigeid või puudulikke isikuandmeid, on teil õigus nõuda isikuandmete parandamist või täiendamist.
3. Õigus nõuda andmete kustutamist („õigus olla unustatud”)
Teil on õigus nõuda mõnede või kõigi teie isikuandmete kustutamist, mida me töötleme, kui meil ei ole enam õiguslikku alust nende töötlemiseks või kui seaduses on sätestatud muud põhjused.
4. Õigus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist
Teil on ka õigus nõuda, et teie isikuandmete töötlemist piirataks teatud ajaks. See võib olla näiteks juhul, kui te leiate, et selline töötlemine on ebaseaduslik ja/või teie andmed on ebatäpsed ja me peame seda kontrollima.
5. Õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, kui see põhineb meie õigustatud huvidel
Kui töötleme teie andmeid meie õigustatud huvide alusel, on teil õigus esitada vastuväiteid teie isikuandmete töötlemisele, välja arvatud juhul, kui meie huvid andmete töötlemisel ületavad teie huvid.
6. Õigus andmete ülekantavusele
Teatud juhtudel on teil õigus nõuda, et teie isikuandmed, mille olete meile esitanud, edastataks üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus, ning teil on õigus nõuda, et need edastataks teisele vastutavale töötlejale.
7. Õigus nõusoleku tagasivõtmiseks
Teil on õigus võtta tagasi oma nõusolek isikuandmete töötlemiseks, kui isikuandmeid töötleti nõusoleku alusel. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta nõusoleku alusel enne selle tagasivõtmist toimunud andmete töötlemise õiguspärasust.
8. Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele
Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine rikub teie õigusi ja õigustatud huve, mis on sätestatud kohaldatavas õiguses, võite esitada kaebuse järelevalveasutusele – Riiklikule Andmekaitse Inspektsioonile.  Riikliku andmekaitse inspektsiooni kaebuste menetlemise kord on kättesaadav siin: https://vdai.lrv.lt/lt/atmintines/atmintine-asmenims-ketinantiems-kreiptis-i-valstybine-duomenu-apsaugos-inspekcija-del-skundo-pateikimo/kaip-kreiptis-i-inspekcija.

Teie õiguste kasutamine

Eespool nimetatud õigusi rakendatakse alles pärast seda, kui oleme saanud teie kirjaliku taotluse eespool nimetatud õiguste rakendamiseks ja alles pärast seda, kui oleme kontrollinud teie isikut. Selline kirjalik taotlus tuleb esitada meile isiklikult meie registrijärgse aadressi aadressil, tavaposti teel või e-posti teel: info@colemont.lt.

Teie taotlused vaadatakse läbi 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates taotluse saamise kuupäevast. Erandjuhtudel, sõltuvalt taotluste keerukusest ja isikuandmete hulgast, võib 30 (kolmekümne) kalendripäeva pikkust tähtaega pikendada, teavitades teid sellest eelnevalt. Vastus teie taotlusele esitatakse samas vormis kui taotlus, välja arvatud juhul, kui soovite saada teavet elektrooniliselt.

Küpsiste poliitika

Meie veebisait kasutab küpsiseid, mis on väikesed failid, mis edastatakse teie veebibrauseri kaudu teie arvutisse või muu seadme küpsisefaili. Need võimaldavad veebisaidil või teenusepakkuja süsteemidel teie brauserit ära tunda, salvestada ja meelde jätta teatud teavet.
Lisateavet küpsiste ja brauseri seadete haldamise või küpsiste kõvakettalt kustutamise kohta leiate meie veebisaidilt: Küpsised.

Võtke meiega ühendust/DAP

Kui teil on küsimusi oma isikuandmete töötlemise kohta või soovite kasutada oma õigusi, võite meiega ühendust võtta e-posti aadressil info@colemont.lt või aadressil UADBB „Colemont draudimo brokeris”, Äriregistri number 124495055, Konstitucijos pr. 26 LT-08131, Vilnius, Leedu Vabariik.

Võite võtta ühendust ka meie andmekaitseametnikuga, saates e-kirja aadressile: info@colemont.lt.